로그인자주묻는질문
- Q.선정기준이 궁금해요
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A.안녕하세요 수담식탁입니다.
수담식탁에서 진행 중인 모든 캠페인은 신청자의 영향력을 시스템적으로 분석하여 선정 진행중이며,
모집업체의 요청내용과 더불어 업종, 홍보방향 등도 참고하여 선정 되고 있습니다.
해당 문의는 담당부서에서 확인 및 관리하는 부분으로,
선정 기준 등 관련하여 더 자세한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. - Q.업체 측 사정으로 체험을 하지 못하게 되었어요.
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A.업체 측의 사정으로 캠페인 진행이 어려울 경우
[고객센터] > [문의하기]를 통해 관련내용 공유해주시면 확인도와드리겠습니다. - Q.캠페인 모집글에서 안내된 제공내역, 방문요일, 시간이 현장에서 달라요
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A.선정 후 안내드린 캠페인 내용과 현장에서 조율된 내용이 다른 경우,
[고객센터] > [문의하기]를 통해 관련내용 공유해주시면 확인도와드리겠습니다. - Q.캠페인 사용하기버튼은 무엇인가요?
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A.선정된 캠페인을 체험한 이후 [사용완료]처리를 해주셔야만 리뷰등록이 진행 가능하니,
반드시 체험완료 후 [사용완료]처리 부탁드립니다. - Q.예약방법이 궁금해요
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A.미블홈페이지 > [마이페이지] > [선정된 캠페인] 이력에서 예약관련 정보 확인가능하며,
안내된 예약번호를 통해서 예약조율 부탁드립니다. - Q.캠페인 종료 후 포스팅 유지기간은 얼마인가요?
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A.리뷰작성 이후 최소 유지기간은 6개월입니다.
리뷰가 해당 기간 동안 유지되지 않는 경우 제공 내역에 대한 보상책임이 발생할 수 있습니다. - Q.제품배송시 신청할 때 제출했던 주소를 수정하고 싶습니다
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A.안녕하세요 수담식탁입니다.
배송 캠페인 주소지 변경은 어려운 점 양해부탁드리며,
관련 담당자 통해 안내 받아보실 수 있도록 개별 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
※ 주소 변경 하는 법
마이페이지 > 회원정보 관리 > 주소 수정 - Q.배송완료라고 확인이 되는데 제품을 못받았어요
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A.안녕하세요 수담식탁입니다.
마이페이지 속 '배송완료' 는 업체에서 [ 출고 진행 ] 하신 상태인 점을 진행에 참고 부탁드리며,
배송완료 처리 후 2~3일 후에도 배송받지 못한 경우 1:1 문의 남겨주시면
관련 담당자 통해 안내받아보실 수 있도록 개별 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
